Показания приборов учета можно подавать в удобное для абонента время

08.08.2017

Каждый абонент СКС, пользующийся приборами учета потребления воды, обязан ежемесячно передавать показания для начисления платы за потребленную воду. Сделать это можно в определенные дни самыми разными способами: по телефону, через сайт, лично в центрах обслуживания, через специальные ящики. Большинство людей старшего возраста пользуются самым привычным и удобным для них способом – телефоном. До недавнего времени для этого был отведен период с 20 по 26 число каждого месяца. Как показала практика, в эти дни каждую секунду по телефону единого колл-центра пытались дозвониться более 50 абонентов. Поэтому приходилось очень долго ждать, звонки сбрасывались.

Для удобства жителей города СКС расширили период приема показаний приборов учета. Теперь это можно сделать в следующие дни:

- в центрах обслуживания клиентов ООО "Самарские коммунальные системы" с 20 по 25 число;
- воспользовавшись многоканальным телефоном колл-центра 207 25 40 с 7 по 26 число;

- воспользовавшись голосовым меню телефона колл-центра 207 25 40 с 7 по 26 число;

- опустить в специальные ящики (их более 100) с 15 по 21 число;
- воспользовавшись сервисом сайта предприятия (через личный кабинет или без регистрации) с 15 по 26 число.

Подробности – на сайте компании http://www.samcomsys.ru/abonentam/soobwit_pokazaniya1/. Все адреса центров обслуживания клиентов и установки ящиков указаны на оборотной стороне квитанций.

«Самарские коммунальные системы» идут навстречу пожеланиям своих клиентов, рассчитывая на взаимность – своевременную оплату потребленных услуг.