Вниманию жителей, получивших отдельные квитанции ООО "СКС"

24.02.2015

Телефон единого колл-центра: 207-25-40

По телефону 207-25-40 звонки принимают одновременно 9 операторов, но во время пиковых нагрузок по указанному номеру поступает одновременно более 60 звонков, поэтому, к сожалению, линия иногда бывает занята. При дозвоне оператор предупреждает о прогнозируемом времени ожидания - это время, в течение которого компьютер удерживает звонок абонента и по оконании которого звонок автоматически сбрасывается. Обращаем ваше внимание, что с 8.00 до 9.00 и с 16.00 до 17.00 количество абонентов сокращается, и дозвониться до оператора значительно легче.

Дополнительно работают телефоны 207-30-40 и 207-27-19 для жителей Куйбышевского района.

С 1 по 4 число и с  27 числа до конца месяца не приемные дни в ЦОК. За выдачей справок об отсутствии задолженности в этот период необходимо обращаться на Луначарского, 56

Несмотря на отсутствие документально оформленных Договоров между жителями Самары и ООО «Самарские коммунальные системы», фактически они заключены, поэтому оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения согласно квитанциям, выставляемым ООО «СКС», необходимо.

Согласно действующему законодательству, ООО «СКС» является гарантирующей ресурсоснабжающей организацией (РСО) по водоснабжению и водоотведению на территории г.о. Самара (постановление Администрации городского округа Самара от 19.07.2013 № 767). В силу п.2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, далее – Правила № 354) ООО «СКС» является исполнителем коммунальных услуг и обязано поставлять ресурсы потребителям независимо от того, заключен ли управляющими компаниями (УК) договор с РСО.

В настоящее время договоры с УК «ЖКС», «Альтернатива» и «ЖКХ-Сервис» не заключены, но СКС, тем не менее, как гарантирующий поставщик, продолжает оказывать услуги холодного водоснабжения и водоотведения жителям города. Соответственно, РСО в лице СКС в этом случае является для потребителей добросовестным поставщиком коммунальных услуг.

Согласно п.6 вышеупомянутых Правил № 354, договор о предоставлении коммунальных услуг заключается не только в письменной форме, но и путем совершения действий, свидетельствующих об их фактическом потреблении (на языке юристов - конклюдентных действий). То есть, открывая кран, потребитель автоматически берет на себя обязательство оплатить коммунальную услугу. Письменное оформление правоотношений в части потребления и предоставления коммунальных услуг вовсе не обязательно.

Таким образом, ввиду наличия фактического потребления коммунального ресурса жителями многоквартирных домов (жители пользуются водой и канализацией независимо от наличия или отсутствия договора между управляющей компанией и СКС), договоры между потребителями и РСО являются заключенными, а потребленный ими коммунальный ресурс подлежит оплате.

Оплатить услуги ООО «СКС» без комиссионных сборов можно через сервис «Личный кабинет» на сайте компании www.samcomsys.ru , а также платежные системы:

  • ФГУП «Почта России»;

  • ОАО «Сбербанк»;

  • ЗАО АКБ «Газбанк»;

  • ООО «ИПОЗЕМбанк».

Показания приборов учета можно передавать в центрах обслуживания клиентов ООО «СКС» - опустить в специальные ящики, по телефонам этих центров или через сайт предприятия. Показания нужно передавать только один раз, любым удобным способом, с 20 числа до 26 числа текущего месяца.

Адрес ЦОКа

Телефоны ЦОКа

Время работы

Обслуживание

Управляющая компания

Административный район

Томашевский туп., 8

207-25-10 207-25-15

вторник, среда, четверг с 8:00 до 17:00

ООО "Газэнергомонтаж"

Промышленный район

ЗАО "Самараспецстрой"

ООО "Жилищник"

Кировский район

ООО "ЖКХ - Сервис"

Лесхоз

Кировский район

ул. Ал. Матросова, 153 "Г"

207-25-39 207-25-40 207-25-41

вторник, среда, четверг с 8:00 до 17:00

ЗАО "ПЖРТ Промышленного района

Промышленный район

ул. Молодежная, 13

207-24-32 207-24-33

вторник, среда, четверг с 8:00 до 17:00

ООО УК "Приволжское ПЖРУ"

Промышленный район

ул. Луначарского, 56

207-27-55 каб. 114 и 118 (1 этаж)

с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00

ООО "ЖКС" ООО "Альтернатива"

Октябрьский район

334-76-00 каб. 19 (2 этаж)

МП г.о. "Коммунальник" ООО УК "Коммунальник"

Ленинский район

ООО "Алком"

Октябрьский район

ТСЖ, ЖСК

все районы

ул. Советской Армии, 146

207-27-58

с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00

ООО "ЖКС" ООО "Альтернатива"

Советский район

ул. Чернореченская, 16 "А"

207-27-57

с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00

ООО "ЖКС" ООО "Альтернатива"

Железнодорожный район

ул. Фрунзе, 84

207-27-56

с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00

ООО "ЖКС" ООО "Альтернатива"

Самарский район