2 500 сотрудников «РКС-Самара» обеспечивают бесперебойное водоснабжение и водоотведение города Самары. Все объекты ресурсоснабжающего предприятия – насосно-фильтровальные станции, станции подкачки, городские очистные канализационные сооружения, цеха эксплуатации водопроводных и канализационных сетей, диспетчерская служба – всегда работают в круглосуточном режиме, без выходных и праздников.

Вода, поднимаемая из Волги или из подземных источников, проходит все необходимые степени очистки и контроля качества и соответствует всем нормам. Стоки, собираемые со всего города, очищаются механическими, биологическими и химическими способами. Лабораторный контроль качества воды и очистки стоков усилен. Руководство предприятия находится в постоянном контакте с администрацией Самары и управлением Роспотребнадзора.

Обращаем внимание жителей, что в соответствии с требованиями по профилактике распространения вирусной инфекции центры обслуживания клиентов «РКС-Самара» с 30 марта посетителей не принимают. Однако операторы колл-центра продолжают принимать звонки по телефону 207-25-40 (пн-пт с 8.00 до 17.00) и отвечать на вопросы, связанные с начислениями и оплатой услуг водоснабжения и водоотведения.  Все обращения, направленные на сайт компании или на электронную почту info@samcomsys.ru, отрабатываются в обычном режиме. Для оплаты услуг водоснабжения и водоотведения рекомендуем пользоваться дистанционными способами, указанными здесь. 

«РКС-Самара» просит своих абонентов внимательно отнестись к рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, Роспотребнадзора и других территориальных органов власти и максимально снизить количество личных походов в места скопления людей.

Берегите себя и своих близких!