Сейчас все больше абонентов устанавливают приборы учёта (ПУ) потребления воды. Это правильно. Но чтобы прибор «работал на хозяина», необходимо соблюдать несколько правил, без которых счётчик – просто прибор, не приносящий пользы владельцу.

Первое: после установки ПУ необходимо провести его опломбировку и представить все документы в один из центров обслуживания клиентов «РКС-Самара». Только после этого показания будут приниматься ресурсоснабжающей организацией к учёту.

Второе: показания приборов учёта необходимо передавать каждый месяц. Это важно для правильного расчёта платежей за услуги водоснабжения и водоотведения. Если «РКС-Самара» (ООО «Самарские коммунальные системы») не получают данные в течение трёх месяцев, расчёт начинается по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.

Подавать показания необходимо строго один раз в месяц. Способы передачи показаний приборов холодного водоснабжения (и горячего – для расчёта водоотведения):

- через личный кабинет lk.samcomsys.ru,

- через сайт samcomsys.ru без регистрации,

- в центрах обслуживания клиентов,

- по телефону 207-25-40 (голосовой автоответчик),

- через ящики для сбора показаний.

Если в течение полугода не подавать показания через «Личный кабинет» на сайте samcomsys.ru, система автоматически блокирует этот путь передачи. Для возобновления нужно будет лично прийти в центр обслуживания клиентов.

Также необходимо помнить о поверке счётчиков. Проводить её – обязанность собственников помещения. Дата следующей поверки указана в технической документации. Даже если подавать показания ПУ, у которого прошёл срок поверки, начисления будут приходить по нормативу.