Будьте
в курсе!

Подпишитесь на рассылку

Подписаться
Оформить подписку

Информация для физических лиц

14.04.2020

ВНИМАНИЕ!!!  

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

В начале апреля вышло приложение для оплаты услуг водоснабжения и водоотведения ООО «Самарские коммунальные системы». Чтобы скачать его на свой смартфон, необходимо ввести в поисковой строке Google Play или App Store всего лишь три буквы – РКС. И в полученных результатах можно увидеть приложение «РКС-Самара». Через него можно передавать показания приборов учёта, скачивать и оплачивать квитанции до того, как их доставили абоненту, следить за историей платежей и показаний.

 прием в офисах осуществляется по предварительной записи

по тел. 207-25-40

По вопросам начисления платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения и водоотведения Вы можете обратиться в любой из наших офисов по следующим адресам:

            ул. Луначарского,56

            ул. Металлургов,56

            ул. Советской Армии,146

            Банковский пер.,1А

            Бакинская, 22А

 

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии, подать показания, узнать о компании, получить ответы на часто задаваемые вопросы, оставить обращение, можно через сервис "Личный кабинет", зарегистрировать на сайте компании. Инструкция по регистрации расположена здесь./userfiles/ИНСТРУКЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ В ЛК.pptx

Оставить обращение, направить документы Вы можете на электронную почту: sbyt@samcomsys.ru


 

ВНИМАНИЕ! НОВЫЕ АДРЕСА ЯЩИКОВ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА!

С 1 октября 2019г. передать показания приборов учета можно, опустив их в один из ящиков, расположенных по адресам офисов ПАО «Почта Банк»:

Мичурина, 50

Победы, 111

Ленинградская, 42

Победы, 75

Ново-Садовая, 381

И. Булкина/Дыбенко, 46/29

 

ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА С 1 ИЮЛЯ 2019г.

Обращаем Ваше внимание, что на основании приказа №166  от 18.06.2019 г. «О корректировке тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения ООО «Самарские коммунальные системы» с 01.07.2019 г. тариф составляет:

питьевая вода – 31,60 руб. (с учетом НДС)

водоотведение – 17,39 руб. (с учетом НДС)

C 01.07.2019 г. введены новые нормативы по холодному и горячему водоснабжению согласно Приказу № 171 от 26.07.2016г./userfiles/Prikaz_171__89bb1ff3.pdf(PDF, 343.26 КБ)(PDF, 343.26 КБ)

Согласно статье 157 п.1 при расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещениях, которые не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты (1,5).

Повышающий коэффициент не применяется только в МКД, в которых нет технической возможности установить индивидуальные приборы учета.

 

ВНИМАНИЕ, НОВЫЙ СПОСОБ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ!

Передать показания можно с помощью интеллектуального помощника (робота) с 7 по 23 число каждого месяца в круглосуточном режиме. Для этого нужно позвонить по телефону 207-25-40 и следовать голосовому меню.

 

ИЗМЕНЕН СРОК ПОДАЧИ ПОКАЗАНИЙ!

Рады сообщить Вам, что увеличен срок подачи показаний индивидуальных приборов учета. Теперь вы сможете сообщить показания по телефону воспользовавшись сервисом автоответчика или услугами оператора call-центра с 7 по 23 число ежемесячно.

 

ЭЛЕКТРОННАЯ КВИТАНЦИЯ!

У Вас имеется возможность получать квитанции от ООО "Самарские коммунальные системы" по электронной почте.

В случае выбора этой формы доставки квитанции, потребители смогут получать ее на адрес своей электронной почты взамен печатной версии.

Для перехода на данный способ отправки квитанции потребителям необходимо заполнить бланк заявления в одном из центров обслуживания клиентов или направить самостоятельно в адрес Общества.