УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

C 22 по 24 число каждого месяца — прием клиентов в Центрах обслуживания по адресам:

ул. Советской Армии, 146

пр. Металлургов, 56

Банковский переулок, 1

ул. Бакинская, 22А

не осуществляется.

 За выдачей справок об отсутствии задолженности в этот период необходимо обращаться по адресу ул. Луначарского 56, который работает для вас каждый понедельник, вторник, четверг, пятницу с 8.00-17.00, среду с 08.00-20.00, а также каждую третью субботу 08.00-17.00.

Воскресенье — выходной

 

ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ!

С апреля 2021 года изменяется порядок работы контактно-информационного центра ООО «Самарские коммунальные системы».

С 15 по 23 число каждого месяца телефон 207-25-40 будет работать только в качестве автоматического приёма показаний! По остальным вопросам необходимо обращаться в контактно-информационный центр в другое время.

Передать показания по телефону 207-25-40 можно будет только через голосового робота. Пользоваться им очень удобно! Необходимо чётко назвать номер лицевого счёта и действовать согласно указаниям голосового помощника.

 

Предлагаем всем жителям Самары зарегистрироваться

в личном кабинете на сайте samcomsys.ru

 

Через личный кабинет вы сможете в круглосуточном режиме:

- передать показания приборов учёта;

- без комиссии оплатить услуги холодного водоснабжения и водоотведения;

- отследить историю показаний и платежей;

- проверить дату поверки приборов учёта.

 

Онлайн-сервисы – это удобство, круглосуточная доступность и экономия вашего времени!

(Инструкция по регистрации расположена здесь./userfiles/ИНСТРУКЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ В ЛК.pptx)

ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА С 1 ИЮЛЯ 2020г.

Обращаем Ваше внимание, что на основании приказа №748  от 17.12.2019 г. Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области «О корректировке тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения ООО «Самарские коммунальные системы» с 01.07.2020 г. тариф составляет:

питьевая вода – 35,08 руб. (с учетом НДС)

водоотведение – 19,30 руб. (с учетом НДС)

C 01.07.2019 г. введены новые нормативы по холодному и горячему водоснабжению согласно Приказу № 171 от 26.07.2016г./userfiles/Prikaz_171__89bb1ff3.pdf(PDF, 343.26 КБ)(PDF, 343.26 КБ)(PDF, 343.26 КБ)

Согласно статье 157 п.1 при расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещениях, которые не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты (1,5).

Повышающий коэффициент не применяется только в МКД, в которых нет технической возможности установить индивидуальные приборы учета.

 

ЭЛЕКТРОННАЯ КВИТАНЦИЯ!

У Вас имеется возможность получать квитанции от ООО "Самарские коммунальные системы" по электронной почте.

В случае выбора этой формы доставки квитанции, потребители смогут получать ее на адрес своей электронной почты взамен печатной версии.

Для перехода на данный способ отправки квитанции потребителям необходимо заполнить бланк заявления в одном из центров обслуживания клиентов или направить самостоятельно в адрес Общества.

 

Порядок оформления технологического присоединения к сетям холодного водоснабжения и водоотведения.

Шаг 1: Заявление на выдачу технических условий на технологическое присоединение к сетям холодного водоснабжения и/или водоотведения. Служба единого окна
ул. Луначарского д., 56?каб.131 т. 334-46-53

Шаг 2:  Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к системе холодного водоснабжения (водоотведения) и выдачу технических условий. Технический отдел
ул. Луначарского д.,56 каб.318 т.334-76-53

Шаг 3: Разработка проекта на технологическое присоединение к сетям холодного водоснабжения и/или водоотведения. ПКС
ул. Луначарского д.,56 каб. 132 т.207-34-34

Шаг 4: Выполнение работ по строительству сетей водоснабжения и водоотведения. ПКС
ул. Луначарского д.,56, каб. 132 т.997-11-29

Шаг 5: Уведомление ООО «СКС» (ресурсоснабжающей организации) об исполнении условий технологического присоединения к сетям холодного водоснабжения и/или водоотведения. ПКС
ул. Луначарского д.,56 каб. 132 т.207-23-97

Шаг 6: Обследования водопроводных и/или канализационных сетей на соответствие  СНиП, СП, ГОСТ, СанПиН,  выданных технических условий. ПКС
ул. Луначарского д.,56 каб. 132 т.207-34-34

Шаг 7: Промывка вводимых в эксплуатацию сетей холодного водоснабжения. 

1. Служба единого окна
ул. Луначарского д.,56 каб. 131

2. Сбытовое подразделение (договорный отдел)
ул. Луначарского д.,56 каб.8
3. ЦЭВС-1, ЦЭВС-2 т. 334-46-53; т.334-76-80; т.207-23-82 

 

Шаг 8: Ввод в эксплуатацию прибора учета (с выдачей акта допуска) ПКС
ул. Луначарского д.,56 каб. 132
Отдел продаж населению
ул. Луначарского д.,56 каб.17 т.997-11-45; т. 334-75-02

Шаг 9: Выдача акта о технологическом присоединении. ПКС
ул. Луначарского д.,56 каб. 132 т.207-34-34

Шаг 10: Заключение договора на холодное водоснабжение водоотведение или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения Сбытовое подразделение
ул. Луначарского д.,56 каб.20 т.336-24-14