Будьте
в курсе!

Подпишитесь на рассылку

Подписаться
Оформить подписку

Информация для физических лиц

14.04.2020

ВНИМАНИЕ!!!

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

В начале апреля вышло приложение для оплаты услуг водоснабжения и водоотведения ООО «Самарские коммунальные системы». Чтобы скачать его на свой смартфон, необходимо ввести в поисковой строке Google Play или App Store всего лишь три буквы – РКС. И в полученных результатах можно увидеть приложение «РКС-Самара». Через него можно передавать показания приборов учёта, скачивать и оплачивать квитанции до того, как их доставили абоненту, следить за историей платежей и показаний.

По вопросам начисления платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения и водоотведения Вы можете обратиться в любой из наших офисов по следующим адресам:

ул. Луначарского,56

ул. Металлургов,56

ул. Советской Армии,146

Банковский пер.,1А

Бакинская, 22А

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии, подать показания, узнать о компании, получить ответы на часто задаваемые вопросы, оставить обращение, можно через сервис "Личный кабинет", зарегистрировать на сайте компании. Инструкция по регистрации расположена здесь./userfiles/ИНСТРУКЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ В ЛК.pptx

Оставить обращение, направить документы Вы можете на электронную почту: sbyt@samcomsys.ru

 

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЕТА МОЖНО С ПОМОЩЬЮ ЯЩИКОВ ДЛЯ ПРИЕМА ПОКАЗАНИЙ, РАСПОЛОЖЕННЫХ ПО АДРЕСАМ:

 

Советской Армии, д. 146

Металлургов, д. 56

Луначарского, д. 56

Бакинская, д. 22 А

Банковский пер., д.1А

Карла Маркса, д. 179

Кряж, Центральная, д. 11

Ново-Молодежный пер, д. 14

Белорусская, д. 36

Гагарина, д. 169

Средне-Садовая, д. 55

Физкультурная, д. 123

Солнечная, д. 5

Чернореченская, д. 16А

Белогородская, д. 7

Партизанская, д.104

Дзержинского, д. 6 А

Советской Армии, д.277

Подшипниковая, д. 24

Ново-Садовая, д. 155, корп.3

пер. Торговый, д. 25

Флотская, д. 17 А

Казачья, д. 2 А

п. Кирзавод 6, д. 31

Гастелло, д. 41

Мира, д. 12

Иоанна Снычева, д. 2

Николаевский пр., 44

Дмитрия Донского, д. 22

 

В терминалах:

Гагарина, д. 35

Ново-Садовая, д.295А

Луначарского, д. 56

 

В почтовых отделениях:

Мориса-Тореза, д. 101  ПО №74

22 Партсъезда, д. 20  ПО №58

Фадеева, д. 64  ПО №111

Стара-Загора, д. 115 ПО №81

Силина, д. 2  ПО №122

Губанова, д. 30  ПО №29

Георгия Димитрова, д. 117, к.3  ПО №115

Мехзавод, 15-й квартал, д.4 ПО №107

Красная Глинка, 4-й квартал, д. 20  ПО №48

Авроры, д. 173 ПО №45

Советской Армии, д. 107а  ПО №66

Литвинова, д. 320  ПО №109

Аэропорт-2, лит.11 А   ПО №46

 

В офисах ПАО «Почта Банк»:

Мичурина, 50

Победы, 111

Ленинградская, 42

Победы, 75

Ново-Садовая, 381

И.Булкина/Дыбенко, 46/29

 

ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФА С 1 ИЮЛЯ 2020г.

Обращаем Ваше внимание, что на основании приказа №166  от 18.06.2019 г. «О корректировке тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения ООО «Самарские коммунальные системы» с 01.07.2020 г. тариф составляет:

питьевая вода – 35,08 руб. (с учетом НДС)

водоотведение – 19,30 руб. (с учетом НДС)

C 01.07.2019 г. введены новые нормативы по холодному и горячему водоснабжению согласно Приказу № 171 от 26.07.2016г./userfiles/Prikaz_171__89bb1ff3.pdf(PDF, 343.26 КБ)(PDF, 343.26 КБ)

Согласно статье 157 п.1 при расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещениях, которые не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты (1,5).

Повышающий коэффициент не применяется только в МКД, в которых нет технической возможности установить индивидуальные приборы учета.

 

ВНИМАНИЕ, НОВЫЙ СПОСОБ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ!

Передать показания можно с помощью интеллектуального помощника (робота) с 7 по 23 число каждого месяца в круглосуточном режиме. Для этого нужно позвонить по телефону 207-25-40 и следовать голосовому меню.

 

ИЗМЕНЕН СРОК ПОДАЧИ ПОКАЗАНИЙ!

Рады сообщить Вам, что увеличен срок подачи показаний индивидуальных приборов учета. Теперь вы сможете сообщить показания по телефону воспользовавшись сервисом автоответчика или услугами оператора call-центра с 7 по 23 число ежемесячно.

 

    ЭЛЕКТРОННАЯ КВИТАНЦИЯ!

У Вас имеется возможность получать квитанции от ООО "Самарские коммунальные системы" по электронной почте.

В случае выбора этой формы доставки квитанции, потребители смогут получать ее на адрес своей электронной почты взамен печатной версии.

Для перехода на данный способ отправки квитанции потребителям необходимо заполнить бланк заявления в одном из центров обслуживания клиентов или направить самостоятельно в адрес Общества.

 

Порядок оформления  технологического присоединения к сетям холодного водоснабжения и водоотведения.

Шаг 1: Заявление на выдачу технических условий на технологическое присоединение к сетям холодного водоснабжения и/или водоотведения. Служба единого окна
ул. Луначарского д.,56
каб.116 «В» 
т. 334-46-53
Шаг 2:  Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к системе холодного водоснабжения (водоотведения) и выдачу технических условий. Технический отдел
ул. Луначарского д.,56
каб.318 т.334-76-53
Шаг 3: Разработка проекта на технологическое присоединение к сетям холодного водоснабжения и/или водоотведения. ПКС
ул. Луначарского д.,56
каб.116 «Б» т.207-34-34
Шаг 4: Выполнение работ по строительству сетей водоснабжения и водоотведения. ПКС
ул. Луначарского д.,56
каб.116 «Б» т.997-11-29
Шаг 5: Уведомление ООО «СКС» (ресурсоснабжающей организации) об исполнении условий технологического присоединения к сетям холодного водоснабжения и/или водоотведения. ПКС
ул. Луначарского д.,56
каб.116 «Б» т.207-23-97
Шаг 6: Обследования водопроводных и/или канализационных сетей на соответствие  СНиП, СП, ГОСТ, СанПиН,  выданных технических условий. ПКС
ул. Луначарского д.,56
каб.116 «Б» т.207-34-34
Шаг 7:  Промывка вводимых в эксплуатацию сетей холодного водоснабжения. 1. Служба единого окна
ул. Луначарского д.,56
каб.116 «В»
2.Сбытовое подразделение
(договорный отдел)
ул. Луначарского д.,56
каб.8
3.ЦЭВС-1, ЦЭВС-2
т. 334-46-53;
т.334-76-80; т.207-23-82 

ЦЭВС-1
т.995-31-83
ЦЭВС-2

Шаг 8: Ввод в эксплуатацию прибора учета (с выдачей акта допуска) ПКС
ул. Луначарского д.,56
каб.116 «Б»
Отдел продаж населению
ул. Луначарского д.,56
каб.17
т.997-11-45;
  т. 334-75-02

Шаг 9: Выдача акта о технологическом присоединении. ПКС
ул. Луначарского д.,56
каб.116 «Б»
т.207-34-34
Шаг 10: Заключение договора на холодное водоснабжение водоотведение или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения Сбытовое подразделение
ул. Луначарского д.,56
каб.20
: т.336-24-14