В настоящее время более половины жителей Самары пользуются приборами учёта при расчёте за водоснабжение и водоотведение. Каждый месяц в «РКС-Самара» поступает и обрабатывается около 300 000 показаний приборов учёта.

До недавнего времени часть абонентов передавали показания через специальные ящики на бумажных носителях. Сотрудники  ресурсоснабжающего предприятия принимали около 100 тысяч таких записочек. Обработать их своевременно и без ошибок проблематично. Да и использование огромного количества бумаги для таких целей не соответствует принципам бережного отношения к экологии и ресурсам.

В 2021 году было принято решение постепенно отказаться от ящиков и перейти полностью на электронные способы передачи показаний. Специалисты «РКС-Самара» в течение нескольких месяцев проводили обучение абонентов дистанционным способам передачи. В октябре 2021 года все ящики сняты.

Как передать показания приборов учёта водоснабжения:

- через Личный кабинет lk.samcomsys.ru с 7 по 23 число каждого месяца;

- через сайт samcomsys.ru без регистрации с 7 по 23 число каждого месяца;

- через оператора Почты России с 7 по 20 число каждого месяца;

- через электронные терминалы в центрах обслуживания клиентов «РКС-Самара» на ул. Луначарского, 56 с 7 по 23 число, на ул. Советской Армии, 146 и пр. Металлургов, 56 с 7 по 21 число каждого месяца;

- при оплате через приложение и через оператора ПАО «Сбербанк» и АО «Почта Банк» с 7 по 20 число каждого месяца;

- по телефону 207-25-40 (через голосового робота – без очереди!) с 7 по 23 число каждого месяца.

Обращаем ваше внимание, что подавать показания приборов учёта необходимо ежемесячно!