Персональный подход
31.01.2023
«РКС-Самара» продолжают программу «Вода с улицы - в дом». Самарцы получают комфортные условия, с улиц постепенно исчезают архаизмы в виде водоразборных колонок, наледь и грязь рядом с ними.
На некоторых жителей до сих пор действуют старые сказки-страшилки 30-летней давности, когда было невозможно получить разрешение, стоимость выполнения работ была неподъёмной. Сейчас «РКС-Самара» установили чёткие правила работы по программе «Вода с улицы – в дом», провести воду стало под силу всем желающим абонентам. Стоимость подключения зависит от множества факторов: технических условий, наличия уличных коммуникаций, схемы подведения коммуникаций. С каждым абонентом, обратившимся в компанию, ведётся индивидуальная работа. В прошлом году специалисты производственно-коммерческой службы «РКС-Самара» провели 580 персональных консультаций с абонентами, были даны ответы на 138 писем, выдано 307 технических условий на подключение.
Необходимость программы отметили и на региональном уровне: в областном министерстве энергетики и ЖКХ разработали варианты ускоренной реализации проекта. Сюда входит компенсация части расходов льготным группам населения, строительство уличных сетей водоснабжения за счёт бюджетных денег.
В 2022 году к централизованной системе холодного водоснабжения подключили 138 адресов. Жители этих домов не ориентировались на слухи в интернете или от незнакомцев с устаревшими данными и расценками. Они обратились в «РКС-Самара» и вместе со специалистами нашли оптимальный вариант для своего конкретного случая. Сейчас самое время подать заявление, чтобы летом вода уже была в доме.